El pasado jueves 20 de mayo acudí a mi primer Conversion Thurday. Tuvo lugar en Donostia-San Sebastián y fue organizado por Guillermo Vilarroig (Overalia) y Jesús Manuel Gómez (Nabunbu). Para los que no conozcáis lo que es Conversion Thursday os diré que este tipo de eventos se vienen realizando ya en ciudades como Madrid y Barcelona. Y ahora, por suerte, han llegado al País Vasco.

En este caso el tema del evento era sobre la experiencia de usuario: usabilidad, diseño de interacción, accesibilidad, utilidad y demás factores importantes que completan esa experiencia y que fueron expuestos por Virginia Aguirre (@bubalie) e Hitz Kareaga (@bocadorada). Sin duda era un tema que daba mucho juego y que podría alargarse mucho más del límite de tiempo (siempre necesario) que estaba establecido. Me sentí muy identificado en algunas de las afirmaciones que se escucharon a lo largo de la exposición:

• Cada proyecto es diferente y por lo tanto cada uno tiene sus propias necesidades. No hay una única fórmula como algun@s se empeñan en descubrir.
• Hoy en día se ha de informar a la parte ‘cliente’ de todo lo que conlleva y engloba un proyecto web. La web de hoy en día es mucho más compleja que la de años anteriores.
• Privalia no es muy usable pero en experiencia de usuario debe de ser la bomba.

Por mi parte, me gustaría hacer hincapié en un tema que me preocupa bastante y es el siguiente. Como todos los que estamos relacionados con el mundo de internet sabemos, la web avanza de forma rápida e incesante y por eso cada vez hay más disciplinas o apartados especializados en cada uno de los factores que engloban un website. La mayoría de los profesionales estamos realmente actualizados, el problema es que muchos de los clientes ignoran gran parte de toda esta información, actualización, cambio, progresión, etc. Incluso algunos quieren tener su propio website corporativo pero a la hora de responder a preguntas tales como ¿porqué? y ¿para qué? se quedan en blanco. Contrariedades tales como “quiero salir el primero en Google” y que además quiere todo su sitio web en flash (que el cliente no sabe que es flash, pero le da igual saberlo o no) se escuchan a menudo y creo que eso no es nada bueno. Y lo peor de todo es que a veces toda la información que se le puede dar para ayudarle a entenderlo todo ni siquiera le interesa.

Como ya se anunció al final del evento, habrá próximos Conversion Thursday en Vitoria y en Bilbao. Esperaremos